سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في UpHire ("نحن" أو "خاصتنا" أو "نا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام منصتنا على uphire.ai ("الخدمة").

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. إذا كنت لا توافق على شروطها، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، بما في ذلك:

• معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور عند التسجيل.
• السيرة الذاتية والبيانات المهنية: مستندات السيرة الذاتية والخطابات التعريفية والأوصاف الوظيفية وبيانات تتبع الطلبات التي تقوم بتحميلها أو إنشائها.
• البيانات الصوتية: التسجيلات الصوتية من جلسات المقابلات الوهمية، والتي تتم معالجتها للنسخ وإبداء التعليقات ولا يتم تخزينها بشكل دائم.
• معلومات الدفع: تتم معالجة تفاصيل الفوترة بأمان عبر مزوّدي الدفع لدينا: Paddle لعمليات الشراء عبر الويب، وApp Store من Apple أو Google Play (عبر RevenueCat) لعمليات الشراء داخل التطبيق. نحن لا نستلم أو نخزّن أرقام البطاقات الأصلية إطلاقًا.
• بيانات الاستخدام: بيانات السجل ومعرفات الأجهزة وعناوين IP ونوع المتصفح والصفحات المعروضة وأحداث التفاعل.

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدماتنا وتشغيلها وصيانتها
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
• أنشئ تعليقات على السيرة الذاتية مدعومة بالذكاء الاصطناعي ونتائج ATS والتدريب على المقابلة
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات (تأكيدات الحساب وإيصالات الفواتير)
• تحسين وتخصيص تجربتك
• تحليل أنماط الاستخدام لتعزيز النظام الأساسي
• الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدم سيرتك الذاتية أو بياناتك المهنية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا. تتم معالجة بياناتك بشكل خاص ولا يتم بيعها أبدًا لأطراف ثالثة للإعلان.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك فقط في الظروف المحدودة التالية:

• مقدمو الخدمة: مورّدون موثوقون يساعدوننا في تقديم الخدمة وفق شروط صارمة لمعالجة البيانات: Google (واجهة Gemini) لمعالجة الذكاء الاصطناعي، وSupabase لاستضافة قاعدة البيانات والملفات، وPaddle وRevenueCat إلى جانب App Store من Apple وGoogle Play للمدفوعات والاشتراكات، وFirebase للإشعارات والتحليلات.
• المتطلبات القانونية: عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر المحكمة أو السلطة الحكومية.
• تحويلات الأعمال: فيما يتعلق بعملية الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، مع إرسال إشعار مسبق إليك.

تعتمد عدة ميزات في UpHire على الذكاء الاصطناعي: فحص التوافق مع أنظمة ATS، وتحسين السيرة الذاتية وتحريرها، وإنشاء خطابات التقديم، والمقابلات التجريبية. لا يمكن تشغيل هذه الميزات على جهازك وحده، لذلك تُرسل البيانات المذكورة أدناه إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي المذكورين هنا.

ما الذي نرسله:

• ملف سيرتك الذاتية ومحتواه، بما في ذلك اسمك وبيانات الاتصال وخبراتك العملية وتعليمك.
• المسمى الوظيفي ووصف الوظيفة الذي تختاره للتقديم أو للتحسين وفقًا له.
• إجاباتك في المقابلة التجريبية، بما في ذلك النص المحوَّل من صوتك.

من يستقبلها:

• شركة Google LLC — تُعالَج عبر واجهة Gemini لتحليل السير الذاتية وإعادة كتابتها، وإنشاء خطابات التقديم، وإعداد أسئلة المقابلات وملاحظاتها.
• مزوّد تحويل النص إلى كلام — يستقبل فقط نص سؤال المقابلة الذي يُقرأ بصوت مسموع، ولا يستقبل مطلقًا سيرتك الذاتية أو إجاباتك.

نعرض هذا الإفصاح ونطلب إذنك قبل إرسال أي من هذه البيانات. لا يُرسل أي شيء حتى توافق، ويمكنك سحب إذنك في أي وقت من الإعدادات ← مشاركة البيانات مع الذكاء الاصطناعي. ويستمر باقي التطبيق في العمل بدون ميزات الذكاء الاصطناعي.

يعمل هؤلاء المزوّدون كمعالجين نيابةً عنا وفقًا لشروط معالجة البيانات المنشورة لديهم. وهم مُلزمون بتطبيق حماية مكافئة لتلك الموضحة في هذه السياسة، وبمعالجة بياناتك فقط لتقديم الميزة التي طلبتها، وبعدم استخدامها لأغراضهم الخاصة أو للإعلانات. وتخضع معالجة Google للبيانات المُرسلة إلى واجهة Gemini لشروط خدمة واجهات Google وسياسة خصوصية Google.

نحن نحتفظ ببيانات حسابك طالما أن حسابك نشط. يتم حذف التسجيلات الصوتية من جلسات المقابلة خلال 24 ساعة من معالجتها. يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت من إعدادات حسابك. سنقوم بتلبية طلبات الحذف خلال 30 يومًا.

اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• الوصول: اطلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح: اطلب منا تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• الحذف: اطلب منا حذف بياناتك الشخصية.
• قابلية النقل: اطلب بياناتك بتنسيق يمكن قراءته آليًا.
• الاعتراض: الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على navitruck@tekbh.com.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على جلسة العمل الخاصة بك وحالة المصادقة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية (على سبيل المثال، PostHog) لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع النظام الأساسي. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، على الرغم من أن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.

نحن ننفذ إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة، بما في ذلك تشفير TLS/HTTPS أثناء النقل، وتشفير AES-256 أثناء عدم التشغيل، وعمليات تدقيق الأمان المنتظمة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

الخدمة غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا وسنقوم بحذفها على الفور.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنقوم بإعلامك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد، وإذا كان ذلك مناسبًا، عبر البريد الإلكتروني.

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: navitruck@tekbh.com
• الهاتف: +216 29 207 473
• العنوان:
  TEKBH
  Rue Omar Kaddeh, Imm Le Montplaisir
  2ème Étage, B25
  Ave Kheireddine Pacha, Cité El Khedra
  Tunis 1073, Tunisia