Términos de uso (EULA)
Última actualización: 9 de julio de 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar UpHire («el Servicio»), aceptas quedar vinculado por estos Términos y condiciones («Términos») y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el Servicio.
Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o usen el Servicio. Al usar UpHire, confirmas que tienes al menos 16 años.
2. Descripción del servicio
UpHire es una plataforma profesional con IA que ofrece optimización de currículum, coincidencia con ATS, generación de cartas de presentación, coaching de entrevistas por voz y seguimiento de solicitudes de empleo. El Servicio se ofrece mediante suscripción y en un nivel gratuito.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio (o cualquier parte de él) en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción.
3. Cuentas de usuario
Para acceder a determinadas funciones, debes crear una cuenta. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta
- Todas las actividades que ocurran en tu cuenta
- Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado en navitruck@tekbh.com
No puedes crear cuentas por medios automatizados ni con pretextos falsos. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar las cuentas que infrinjan estos Términos.
4. Suscripciones y pagos
UpHire ofrece los niveles de suscripción Gratis, Pro y Career. Las suscripciones de pago se facturan mensual o anualmente a través de Paddle en la web, o mediante la App Store de Apple o Google Play cuando se compran en la app. Al suscribirte, autorizas cargos recurrentes en el método de pago que elijas. Las suscripciones dentro de la app se gestionan y cancelan desde tu cuenta de App Store o Google Play.
- Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso.
- Reembolsos: Ofrecemos una garantía de devolución de 7 días para quienes se suscriben por primera vez a Pro o Career. Contacta con navitruck@tekbh.com dentro de los 7 días posteriores a tu primer cargo.
- Cambios de precio: Podemos cambiar los precios de las suscripciones con 30 días de aviso. El uso continuado tras el cambio de precio constituye su aceptación.
5. Uso aceptable
Aceptas no usar el Servicio para:
- Subir contenido ilícito, dañino, difamatorio o que infrinja derechos de terceros
- Aplicar ingeniería inversa, hacer «scraping» o extraer datos del Servicio
- Intentar obtener acceso no autorizado a las cuentas de otros usuarios o a nuestros sistemas
- Usar el Servicio para generar materiales de solicitud de empleo fraudulentos o engañosos
- Revender o redistribuir el acceso al Servicio sin nuestro consentimiento por escrito
- Interferir o alterar la integridad o el rendimiento del Servicio
La infracción de estas restricciones puede conllevar el cierre inmediato de tu cuenta y posibles acciones legales.
6. Propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su diseño, código, modelos de IA y contenido (excluido el contenido enviado por los usuarios), es propiedad de UpHire Ltd. y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual.
Conservas la propiedad del contenido que subes (currículums, cartas de presentación, etc.). Al subir contenido, otorgas a UpHire una licencia limitada y no exclusiva para procesar y mostrar ese contenido con el único fin de prestarte el Servicio.
7. Contenido generado por IA
El Servicio usa IA para generar sugerencias de currículum, cartas de presentación, comentarios de entrevistas y otros contenidos relacionados con la carrera profesional. Reconoces que:
- El contenido generado por IA se ofrece únicamente con fines informativos y de asistencia
- Eres el único responsable de revisar, verificar y editar cualquier contenido generado por IA antes de usarlo
- UpHire no garantiza que el contenido generado por IA dé lugar a resultados laborales
8. Descargos de responsabilidad
El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción.
UpHire no garantiza resultados laborales. No garantizamos que el Servicio satisfaga tus necesidades, esté libre de errores o que los resultados obtenidos con el Servicio sean precisos o fiables.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, UpHire Ltd. y sus directivos, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado de tu uso del Servicio, incluida la pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio.
Nuestra responsabilidad acumulada total por cualquier reclamación derivada de estos Términos no superará el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
11. Cambios en estos términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios importantes se comunicarán publicando los Términos actualizados en esta página y, cuando proceda, mediante notificación por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos:
- Correo electrónico: navitruck@tekbh.com
- Teléfono: +216 29 207 473
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