개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2025년 7월 9일
1. 소개
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2. 수집하는 정보
당사는 다음을 포함하여 귀하가 직접 제공하는 정보를 수집합니다:
- 계정 정보: 가입 시 이름, 이메일 주소 및 비밀번호.
- 이력서 및 커리어 데이터: 귀하가 업로드하거나 생성한 이력서 문서, 자기소개서, 채용공고 및 지원 현황 데이터.
- 음성 데이터: 모의 면접 세션의 오디오 녹음으로, 전사 및 피드백을 위해 처리되며 영구 저장되지 않습니다.
- 결제 정보: 청구 정보는 당사의 결제 사업자가 안전하게 처리합니다. 웹 구매는 Paddle, 앱 내 구매는 Apple App Store 또는 Google Play(RevenueCat 경유)를 통해 처리됩니다. 당사는 카드 번호 원본을 수신하거나 저장하지 않습니다.
- 이용 데이터: 로그 데이터, 기기 식별자, IP 주소, 브라우저 유형, 조회한 페이지 및 상호작용 이벤트.
3. 정보 이용 방식
당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다:
- 서비스 제공, 운영 및 유지
- 결제 처리 및 구독 관리
- AI 기반 이력서 피드백, ATS 점수 및 면접 코칭 생성
- 거래 이메일 발송(계정 확인, 청구 영수증)
- 경험 개선 및 개인화
- 이용 패턴 분석을 통한 플랫폼 개선
- 법적 의무 준수 및 서비스 약관 시행
당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 이력서나 경력 데이터를 당사 자체 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 귀하의 데이터는 비공개로 처리되며 광고 목적으로 제3자에게 판매되지 않습니다.
4. 데이터 공유 및 공개
당사는 다음의 제한된 경우에만 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:
- 서비스 제공업체: 엄격한 데이터 처리 조건에 따라 서비스 제공을 돕는 신뢰할 수 있는 업체: AI 처리를 위한 Google(Gemini API), 데이터베이스 및 파일 호스팅을 위한 Supabase, 결제 및 구독을 위한 Paddle과 RevenueCat 및 Apple App Store와 Google Play, 푸시 알림과 분석을 위한 Firebase.
- 법적 요구사항: 법률, 법원 명령 또는 정부 기관이 요구하는 경우.
- 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 사전 통지와 함께.
5. AI 처리 및 제3자 AI 서비스
UpHire의 여러 기능은 인공지능으로 구동됩니다: ATS 이력서 진단, 이력서 최적화 및 편집, 자기소개서 생성, 모의 면접입니다. 이러한 기능은 기기에서만 실행할 수 없으므로 아래 데이터가 여기에 명시된 AI 제공업체로 전송됩니다.
전송하는 정보:
- 이력서 파일과 그 내용(이름, 연락처, 경력, 학력 포함).
- 선택한 직무명과 채용 공고 내용.
- 모의 면접 답변(음성에서 변환된 텍스트 포함).
수신하는 곳:
- Google LLC — 이력서 분석 및 재작성, 자기소개서 생성, 면접 질문 및 피드백 작성을 위해 Gemini API에서 처리됩니다.
- 음성 합성 제공업체 — 읽어주는 면접 질문 텍스트만 전달받으며, 이력서나 답변은 전달받지 않습니다.
이러한 데이터를 전송하기 전에 본 내용을 안내하고 동의를 요청합니다. 동의하기 전에는 아무것도 전송되지 않으며, 설정 → AI 데이터 공유에서 언제든 동의를 철회할 수 있습니다. 철회해도 AI 이외의 기능은 계속 사용할 수 있습니다.
이들 제공업체는 공개된 데이터 처리 조건에 따라 당사를 대신하는 처리자로서 활동합니다. 본 정책에 기술된 것과 동등한 보호를 적용하고, 요청하신 기능을 제공하기 위해서만 데이터를 처리하며, 자체 목적이나 광고에 사용하지 않아야 합니다. Gemini API로 전송된 데이터에 대한 Google의 처리는 Google API 서비스 약관 및 Google 개인정보처리방침의 적용을 받습니다.
6. 데이터 보관
당사는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 계정 데이터를 보관합니다. 면접 세션의 음성 녹음은 처리 후 24시간 이내에 삭제됩니다. 계정 설정에서 언제든지 계정과 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. 당사는 삭제 요청을 30일 이내에 처리합니다.
7. 귀하의 권리
거주 지역에 따라 귀하는 데이터에 관해 다음 권리를 가질 수 있습니다:
- 열람: 당사가 보유한 귀하에 관한 데이터 사본 요청.
- 정정: 부정확한 데이터의 정정 요청.
- 삭제: 귀하의 개인정보 삭제 요청.
- 이동: 기계 판독 가능한 형식으로 데이터 요청.
- 거부: 특정 처리 활동에 대한 거부.
이러한 권리를 행사하려면 다음으로 문의해 주세요 navitruck@tekbh.com.
8. 쿠키
당사는 세션 및 인증 상태를 유지하기 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 사용자가 플랫폼과 어떻게 상호작용하는지 이해하기 위해 분석 쿠키(예: PostHog)를 사용합니다. 브라우저 설정을 통해 비필수 쿠키를 비활성화할 수 있으나, 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
9. 보안
당사는 전송 중 TLS/HTTPS 암호화, 저장 시 AES-256 암호화 및 정기 보안 감사를 포함한 업계 표준 보안 조치를 시행합니다. 그러나 인터넷을 통한 전송 방식은 100% 안전하지 않으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
10. 아동의 개인정보
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11. 방침 변경
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12. 문의하기
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